Comment éviter une présentation longue et ennuyeuse de votre produit ou de votre méthode de management pourtant révolutionnaires ? Combattre le terrible « Death by Powerpoint » des interminables diaporamas professionnels, vous devez.
A la recherche de l’attention perdue
Une structure narrative adéquate et la technique de présentation orale PechaKuchapermettent de secouer une audience prête à dégainer son téléphone portable dès la moindre baisse d’attention.
Captiver l’audience
Préférez-vous une présentation à la Samsung (« je suis trop content de mon nouveau produit, alors je le montre tout de suite« ) ou à la Apple (« je créé le désir avant de montrer mon produit qui n’est pas plus innovant que la concurrence« ) ?
JK Shin (le père du Galaxy de Samsung) est trop pressé de montrer son Galaxy SIII après seulement 5 minutes de présence. Regardez cette vidéo à partir de 18:30 :
Steve Jobs (Apple) dévoile devant une salle en extase son iPhone à la 15ème minute de sa présentation. Et ça change tout.
Pour captiver son audience, il faut structurer sa présentation pour créer l’attente, le désir, et enfin la libération.
Structurer sa pensée
Une histoire est une puissante forme de communication : elle permet de retenir l’attention des gens pendant plusieurs minutes. Grâce à une (re)structuration de votre présentation avec les techniques de narration, vous obtiendrez ce double effet : retenir l’attention, créer le désir.
Reformulez le plan de votre présentation en 7 étapes :
- La problématique, le contexte non satisfaisant. Sans problème, on n’a pas besoin de solution.
- L’événement déclencheur et votre désir de changement : que voulez-vous apporter de nouveau par rapport au contexte ? On n’innove que si on veut changer une situation.
- La principale difficulté, les concurrents et leurs solutions non satisfaisantes.
- Les fonctionnalités rêvées (l’air de rien, vous parlez de votre produit sans l’avoir encore montré).
- Votre solution (chez Steve Jobs, c’est le moment où il dévoile l’iPhone).
- La démo du produit ou l’applications de votre solution à un cas concret.
- La problématique de l’étape 1, corrigée par votre produit ou votre solution.
Etre concis
Vous avez maintenant une présentation intéressante de 50 slides. C’est trop. Quand je
« Mon attention monte lentement et chute très vite. Surtout après la pause dej’. » (un expert)
montre « Le Seigneur des Anneaux » (219 minutes) à ma mère (une senior) et à ma fille (une génération Z), la première s’endort et la deuxième me dit que c’est bien mais troooop long.
Tous les experts de l’endormissement en réunion sont formels : après 6 minutes 40 secondes d’une présentation Powerpoint, on s’endort.
La méthode japonaise PechaKucha impose 20 slides de 20 secondes chacune. Soit une présentation de 6’40 ». Inventée par deux architectes, son principale intérêt est de prioriser les informations. Combinée avec une structure narrative, votre présentation redouble d’efficacité. Reprenons notre structure en 7 parties. Je vous conseille de répartir ainsi vos diapositives (slides) :
- La problématique : 3 slides
- Le désir : 1 slide
- Les concurrents : 3 slides
- Les caractéristiques idéales : 5 slides
- Votre solution : 1 slide (pas une de plus est nécessaire, car vous avez créé l’attente)
- La démonstration de votre solution : 5 slides
- L’amélioration de la problématique : 2 slides
Laissons la conclusion au plus vieux consultant en communication :
« La qualité de l’expression verbale est d’être claire (et concise) sans être banale (grâce à la narration). » (Aristote)
(certains prétendent qu’Aristote est un personnage de fiction).
Jérôme Genevray, consultant en business storytelling et script doctor.